Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
Informativa sulla Privacy
Informativa sulla privacy che spiega come Lynx Group raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali.
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Lynx Group GmbH, Kaiserstuhlstrasse 2, 8154 Oberglatt, Svizzera, iscritta al Registro di Commercio del Cantone di Zurigo con numero CHE-230.130.559, rappresentata da Ron Tiso, Amministratore Delegato.
Contatto per richieste relative alla protezione dei dati: privacy@lynxgroup.ch
La protezione dei vostri dati personali è per noi importante. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, per quali finalità, su quale base giuridica e come li trattiamo. Si applica a tutti i siti web, negozi online, app mobili e servizi di Lynx Group GmbH e dei nostri marchi (ad es. theiss.design, outreside.ch). La sezione 12 tratta nello specifico le nostre app mobili.
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
I vostri dati possono essere comunicati a:
Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizziamo la procedura di doppio opt-in: riceverete prima un'e-mail di conferma. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Revoca: link di disiscrizione in ogni e-mail o via e-mail a privacy@lynxgroup.ch.
Avete i seguenti diritti ai sensi del GDPR e del diritto svizzero sulla protezione dei dati:
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità o secondo quanto richiesto dalla legge. Periodi di conservazione tipici:
Alcuni dei nostri fornitori di servizi hanno sede al di fuori della Svizzera/SEE. In tali casi, ci basiamo sulle clausole contrattuali standard (CCS) o sulle decisioni di adeguatezza per garantire una protezione adeguata.
A causa delle nostre dimensioni, non è richiesto un responsabile della protezione dei dati formale. Per richieste, si prega di contattare: privacy@lynxgroup.ch.
Utilizziamo la crittografia TLS/SSL, controlli degli accessi e verifiche di sicurezza regolari per proteggere i vostri dati. Nonostante le ragionevoli precauzioni, nessuna trasmissione Internet è sicura al 100%.
Utilizziamo cookie strettamente necessari e cookie di analisi (ad es. Google Analytics) – questi ultimi solo con il vostro consenso. Potete modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento.
Questa sezione si applica alle app mobili che pubblichiamo, attualmente Emorise Voice (pacchetto com.emorise.voice). Emorise Voice è un'app di telefonia aziendale. Si collega al server Odoo gestito dal vostro datore di lavoro o dalla vostra organizzazione ed effettua le chiamate tramite Twilio. Per i dati di chiamata qui descritti il titolare del trattamento è la vostra organizzazione; Lynx Group GmbH agisce come responsabile del trattamento.
Per l'accesso e l'instradamento delle chiamate trattiamo il vostro nome utente, l'indirizzo del server della vostra organizzazione, il token di sessione e i numeri, gli orari e la durata delle chiamate effettuate e ricevute. Lo storico delle chiamate risiede sul server Odoo della vostra organizzazione, non presso di noi. L'audio delle chiamate transita tramite Twilio e non viene registrato dall'app.
L'accesso al microfono serve esclusivamente a trasmettere la vostra voce durante una chiamata. Al di fuori di una chiamata attiva l'app non registra, non conserva e non ascolta nulla.
Se concedete l'autorizzazione ai contatti, l'app legge i contatti del dispositivo per mostrare un nome anziché un semplice numero e per consentire la ricerca durante la composizione. La corrispondenza avviene esclusivamente sul vostro dispositivo. I vostri contatti non vengono mai caricati sui nostri server né condivisi con terzi.
La posizione è facoltativa e resta disattivata finché non create una regola di automazione che la utilizzi — ad esempio impostarvi su «Disponibile» quando arrivate in ufficio. Perché ciò funzioni ad app chiusa è necessario l'accesso alla posizione in background.
Le vostre coordinate vengono confrontate con le vostre regole sul vostro dispositivo. Non vengono mai trasmesse a noi, alla vostra organizzazione o a terzi, né conservate come cronologia degli spostamenti. La revoca dell'autorizzazione interrompe completamente questo trattamento; smettono di funzionare soltanto le regole basate sulla posizione.
L'app legge lo stato del telefono per gestire correttamente l'arrivo di una chiamata mobile durante una chiamata VoIP e registra un token di notifica presso Google Firebase Cloud Messaging affinché le chiamate in arrivo facciano squillare il dispositivo.
Le segnalazioni di arresto anomalo e di errore vengono inviate a Sentry per permetterci di correggere i difetti. Includono il vostro ID utente, il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo e le circostanze tecniche del difetto. Non includono audio delle chiamate, contatti, posizione o contenuto dei messaggi.
L'app non contiene pubblicità, identificatori pubblicitari né tracciamento di terze parti. Non vendiamo dati personali e non li utilizziamo per pubblicità o profilazione.
Credenziali e token di sessione sono conservati nel portachiavi del dispositivo e cancellati alla disconnessione o alla disinstallazione. I dati di contatti e posizione sono elaborati nella memoria del vostro dispositivo e non vengono conservati da noi. Le segnalazioni diagnostiche sono conservate per 90 giorni. Lo storico delle chiamate è conservato dalla vostra organizzazione secondo la propria politica; rivolgetevi al vostro amministratore per consultarlo o cancellarlo. Per ottenere una copia o la cancellazione dei dati in nostro possesso, scrivete a privacy@lynxgroup.ch.
Ogni autorizzazione richiesta dall'app può essere concessa o revocata in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo e l'app continua a funzionare senza quelle facoltative. Senza accesso al microfono non è possibile telefonare; senza accesso ai contatti i numeri appaiono senza nome; senza accesso alla posizione vengono disattivate soltanto le regole di automazione geografiche.