Dernière mise à jour : Janvier 2025
Politique de Confidentialité
Politique de confidentialité expliquant comment Lynx Group collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
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Lynx Group GmbH, Kaiserstuhlstrasse 2, 8154 Oberglatt, Suisse, inscrite au Registre du commerce du Canton de Zurich sous CHE-230.130.559, représentée par Ron Tiso, Gérant.
Contact pour les questions relatives à la protection des données : privacy@lynxgroup.ch
La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons, à quelles fins, sur quelle base juridique et comment nous les traitons. Elle s'applique à tous les sites web, boutiques en ligne, applications mobiles et services de Lynx Group GmbH et de nos marques (par ex. theiss.design, outreside.ch). La section 12 traite spécifiquement de nos applications mobiles.
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
Vos données peuvent être transmises aux :
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons la procédure de double opt-in : vous recevrez d'abord un e-mail de confirmation. Base juridique : art. 6, par. 1, let. a RGPD. Révocation : lien de désabonnement dans chaque e-mail ou par e-mail à privacy@lynxgroup.ch.
Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD et du droit suisse de la protection des données :
Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité concernée ou selon les exigences légales. Délais de conservation typiques :
Certains de nos prestataires de services sont basés en dehors de la Suisse/EEE. Dans ces cas, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (CCT) ou les décisions d'adéquation pour garantir une protection adéquate.
En raison de notre taille, aucun délégué à la protection des données formel n'est requis. Pour les demandes, veuillez contacter : privacy@lynxgroup.ch.
Nous utilisons le cryptage TLS/SSL, des contrôles d'accès et des vérifications de sécurité régulières pour protéger vos données. Malgré des précautions raisonnables, aucune transmission Internet n'est sécurisée à 100 %.
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires ainsi que des cookies d'analyse (par ex. Google Analytics) – ces derniers uniquement avec votre consentement. Vous pouvez ajuster les paramètres des cookies à tout moment.
Cette section s'applique aux applications mobiles que nous publions, actuellement Emorise Voice (paquet com.emorise.voice). Emorise Voice est une application de téléphonie professionnelle. Elle se connecte au serveur Odoo exploité par votre employeur ou votre organisation et achemine les appels via Twilio. Pour les données d'appel décrites ici, votre organisation est le responsable du traitement ; Lynx Group GmbH agit en qualité de sous-traitant.
Pour vous connecter et acheminer vos appels, nous traitons votre nom d'utilisateur, l'adresse du serveur de votre organisation, votre jeton de session, ainsi que les numéros, horodatages et durées des appels que vous passez et recevez. L'historique des appels réside sur le serveur Odoo de votre organisation, et non chez nous. L'audio des appels transite par Twilio et n'est pas enregistré par l'application.
L'accès au microphone sert uniquement à transmettre votre voix pendant un appel. En dehors d'un appel actif, l'application n'enregistre, ne conserve et n'écoute rien.
Si vous accordez l'autorisation d'accès aux contacts, l'application lit les contacts de votre appareil afin d'afficher un nom plutôt qu'un simple numéro et de permettre la recherche lors de la composition. La correspondance s'effectue uniquement sur votre appareil. Vos contacts ne sont jamais transmis à nos serveurs ni communiqués à des tiers.
La localisation est facultative et reste désactivée tant que vous ne créez pas de règle d'automatisation qui l'utilise — par exemple vous mettre en « Disponible » à votre arrivée au bureau. Pour que cela fonctionne application fermée, l'accès à la localisation en arrière-plan est nécessaire.
Vos coordonnées sont comparées à vos propres règles sur votre appareil. Elles ne sont jamais transmises à nous, à votre organisation ou à un tiers, ni conservées sous forme d'historique de déplacements. Révoquer l'autorisation met fin à ce traitement ; seules les règles basées sur la localisation cessent alors de fonctionner.
L'application lit l'état du téléphone afin de gérer correctement l'arrivée d'un appel mobile pendant un appel VoIP, et enregistre un jeton de notification auprès de Google Firebase Cloud Messaging pour que les appels entrants fassent sonner votre appareil.
Les rapports de plantage et d'erreur sont envoyés à Sentry pour nous permettre de corriger les défauts. Ils comprennent votre identifiant utilisateur, le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation et les circonstances techniques du défaut. Ils ne contiennent ni audio d'appel, ni contacts, ni localisation, ni contenu de messages.
L'application ne contient aucune publicité, aucun identifiant publicitaire et aucun traceur tiers. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons ni à des fins publicitaires ni de profilage.
Les identifiants et jetons de session sont conservés dans le trousseau de l'appareil et effacés lors de la déconnexion ou de la désinstallation. Les données de contacts et de localisation sont traitées en mémoire sur votre appareil et ne sont pas conservées par nous. Les rapports de diagnostic sont conservés 90 jours. L'historique des appels est conservé par votre organisation selon sa propre politique ; adressez-vous à votre administrateur pour le consulter ou le supprimer. Pour obtenir une copie ou la suppression des données que nous détenons, écrivez à privacy@lynxgroup.ch.
Chaque autorisation demandée par l'application peut être accordée ou retirée à tout moment dans les paramètres de votre appareil, et l'application continue de fonctionner sans les autorisations facultatives. Sans accès au microphone, les appels sont impossibles ; sans accès aux contacts, les numéros s'affichent sans nom ; sans accès à la localisation, seules les règles d'automatisation géographiques sont désactivées.